Werk

Conflict met een collega oplossen

U hoeft geen vrienden te worden. U moet samen kunnen werken. Dat is een lagere lat, en die is haalbaar.

Bereid het gesprek voor

Schrijf op wat er feitelijk is gebeurd, wat het met u doet en wat u concreet anders wilt. Die drie zinnen zijn genoeg. Zonder voorbereiding wordt het snel een opsomming van oude voorbeelden.

Wat het gesprek kantelt

  • Vraag om een rustig moment, niet tussen twee vergaderingen door
  • Begin bij uzelf: wat u merkte, niet wat de ander deed
  • Vraag door voordat u uw eigen oplossing neerlegt
  • Sluit af met één concrete afspraak voor komende weken

Wanneer u opschaalt

Werkt het gesprek niet, of is er sprake van pesten, uitsluiting of intimidatie, dan hoort dit bij de leidinggevende of vertrouwenspersoon. Dat is geen klikken maar een normale stap.

Veelgestelde vragen

Moet ik dit met mijn leidinggevende bespreken?

Pas als het samen niet lukt of als er sprake is van ongewenst gedrag. Een eerste poging onderling is meestal prettiger voor beiden.

Wat als de ander het conflict ontkent?

Blijf bij uw eigen waarneming en vraag om één concrete afspraak. Herhaalt het patroon zich, leg het dan vast en schaal op.

Kan een AI-bemiddelaar hierbij helpen?

Ja. U vertelt apart uw kant, de ander ook, en daarna ligt er een voorstel met werkafspraken waar beiden mee verder kunnen.

Oefen het gesprek eerst

Gratis en vertrouwelijk. Daarna beslist u of u de collega uitnodigt.

Gratis starten

Lees ook